Problem: Qualitätsmanagement. Prozessorientierung, Beherrschbarkeit und Null-Fehler-Abläufe als moderne Mythen

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  • Title: Problem: Qualitätsmanagement. Prozessorientierung, Beherrschbarkeit und Null-Fehler-Abläufe als moderne Mythen
  • Author: Bettina Warzecha
  • ISBN: 300028012X
  • Page: 174
  • Format:
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      174 Bettina Warzecha
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      Posted by:Bettina Warzecha
      Published :2019-07-18T18:11:52+00:00

    One thought on “Problem: Qualitätsmanagement. Prozessorientierung, Beherrschbarkeit und Null-Fehler-Abläufe als moderne Mythen

    1. None

      Es scheint insbesondere in akademischen Kreisen verbreitet, aus den eigenen Erfahrungen auf eine scheinbar objektive, allgemeingültige 'Wahrheit' zu schließen. Bereits auf den ersten Seiten gleicht der Duktus der werten Autorin eher einem emotionalen Feldzug gegen die Prinzipien Demings als einer sachlichen und fundierten Auseinandersetzung mit QM! Schade!Das (v.a. zertifizierte) QM-Systeme in vielen Fällen so wie hier beschrieben ins Absurde verkehrt wurden und werden, kann ich nur unterstre [...]

    2. None

      doch Pflichtlektüre für jeden, der im QM tätig ist und eine latente Unzufriedenheit und das suspekte Gefühl mit sich herum trägt, dass hier was faul ist. Pflichtlektüre auch für jeden, der unter "QM" leidet und gequält wird - hier sind die nachhaltigen (das Widerreden überstehende) Argumente.Nach dem Anlesen hatte ich zuerst den Eindruck, hier kommt eine polemische Streitschrift auf mich zu. Zu weit entfernt von dem gelernten Alltagsverständnis war das in den Raum Gestellte. Doch dann, [...]

    3. None

      Nach ziemlich vielen Jahren Erfahrung mit Qualitätsmanagementsystemen - als Berater, als QMB, als GmbH-Geschäftsführer - über mehrere ISO 900X Generationen habe ich eine sehr kritische Einstellung gegenüber Managementsystemen. Jede Form der Auseinandersetzung, ob konstruktiv, destruktiv, zynisch, komisch, usw. halte ich für legitim. Die Autorin hat eine durchaus seriöse Auseinandersetzung mit Qualitätsmanagement verfasst, welche sich mit einigen typischen und längst nicht allen "downsid [...]

    4. None

      Gleich vorweg, ich habe dieses Buch nicht vollständig gelesen, sondern mich auf die Veröffentlichungen in googleoks und auf die Homepage von Frau Dr. Bettina Warzecha beschränkt. Ihre Umsetzung der Thematik und die Einleitung mit der Klärung des Begriffes "Qualität" ist aus meiner Sicht nicht zielführend und polemisch. Ich beschäftige mich sehr detailliert mit diesem Thema und erwartete mit diesem Buch eine sachliche und kritische Auseinandersetzung mit der Thematik QM unter Einbeziehung [...]

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